系统出现问题后，硬盘加密状态，无法从新做系统，之前使用人也没有注册微软账户，
请问是启用BitLocker了吗？Windows10中的设备加密-Microsoft支持如果没有密钥，只能格式化硬盘后重新使用，或者联系数据恢复机构恢复文件。在Windows中查找BitLocker恢复密钥-Microsoft支持如果找不到BitLocker恢复密钥，并且无法还原可能导致其需要的任何配置更改，则需要使用Windows恢复选项之一重置设备。重置你的设备将删除所有文件。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
欢迎访问本站！。（根据描述，当前无法打开系统，解锁这个硬盘，使用其中了文件）若是有重要文件，建议咨询专业的数据恢复服务，尝试取出数据。否则，建议格式化加密的硬盘，然后重新安装系统。
