开机可以正常输入，在使用过程中字母与小键盘区输入功能突然失效，其他快捷键和功能键都可用。重启之后问题消失，但是该故障间隔不定的会再次出来，仅在上午2小时的使用时间内就遇到了 三次，严重影响使用。2月份更新win11之后直到昨天第一出现这种情况。现在没有查到有效的解决办法，唯一办法就是重启。希望能帮忙解决一下。
尊敬的Microsoft产品和服务客户，您好！欢迎咨询，很荣幸有机会为您提供帮助。首先麻烦您按照下方的方案进行操作，执行“干净启动”，排除设备中第三方应用程序的干扰或冲突，然后查看问题是否依旧存在：1.卸载设备中全部的第三方反病毒软件与系统优化软件(例如360、腾讯电脑管家、鲁大师等)。2.按“Windows徽标键 R”，输入“msconfig”，回车启动系统配置页面。点击“服务”>“隐藏所有Microsoft服务”，点击“全部禁用”。3.鼠标右击任务栏，启动任务管理器。点击“启动”选项卡，将所有的启动项全部禁用。4.通过开始菜单重启设备(请选择重启设备，不要选择关机后再开机)。在干净启动的基础上再使用下方的四条命令对系统执行修复操作，看一下能否解决此问题：按“Windows徽标键 X”，启动“WindowsPowerShell(管理员)”，依次执行以下命令：Dism/Online/Cleanup-Image/ScanHealthDism/Online/Cleanup-Image/CheckHealthDISM/Online/Cleanup-image/RestoreHealthsfc/SCANNOW执行完毕后重启设备，查看问题是否解决。
