由于我的智能卡丢失, 无法通过智能卡解锁我的 U 盘. 在对 U 盘使用 BitLocker 时, 我将恢复密钥存储到了 Microsoft 账户. 但在今天我尝试通过 " https://account.microsoft.com/devices/recoverykey "访问我的恢复密钥时, 却提示如下信息:我可以确定我的 Microsoft 账户未登录错误(我只有一个 Microsoft 个人账户), 且恢复密钥存储到该 Microsoft 账户(原来可在该 Microsoft 账户查找到恢复密钥).我需要帮助, 该 U 盘存储的内容对我十分重要,
您好，欢迎询问本站感谢您的反馈，根据您的描述，您之前有上传过恢复密钥，您所出现的画面似乎并不是bitlocker恢复密钥的页面，这可能是网络环境导致的，您可以换一个网络环境/换个设备再试一次您也可以试试访问下列页面，然后找到您加密硬盘的设备，查看是否能看到bitlocker信息https://account.microsoft.com/devices您也可以使用VPN连接后，访问下列地址查找您的恢复密钥https://onedrive.live.com/RecoveryKey
您好，欢迎询问本站感谢您的反馈，根据您的描述，您之前有上传过恢复密钥，您所出现的画面似乎并不是bitlocker恢复密钥的页面，这可能是网络环境导致的，您可以换一个网络环境/换个设备再试一次您也可以试试访问下列页面，然后找到您加密硬盘的设备，查看是否能看到bitlocker信息https://account.microsoft.com/devices您也可以使用VPN连接后，访问下列地址查找您的恢复密钥https://onedrive.live.com/RecoveryKey
感谢您的.>>>"您也可以试试访问下列页面，然后找到您加密硬盘的设备，查看是否能看到bitlocker信息"此链接打开、选择设备后,仍提示主题所示内容;>>>"您也可以使用VPN连接后，访问下列地址查找您的恢复密钥"我没有VPN连接.由于中国大陆法律限制,我也
感谢您的，关于您的bitlocker界面，可能您的账号存在一些问题，这一部分，您可以尝试通过的在线客服获取协助看看https://support.microsoft.com/zh-CN/home/contact首先在描述中输入MSA，点按获取帮助，然后点按之后出现的联系支持人员产品选择windows，类别选择管理个人资料信息选择然后选择在线客服，即可连线在线客服的工作时间是周一到周日的早上9点到晚上18点另一部分，您可以联系以下您的智能卡提供者，确认下是否有恢复的可能性。WelcometoMicrosoftAnswers!此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
感谢您的.已经确认是我的网络问题.我通过一台非中国大陆的服务器登录我的Microsoft账户,发现可以查询到我的Bitlocker的RecoveryKey.
感谢您对的信任!也很高兴您的问题得以解决，有问题欢迎再次联系WelcometoMicrosoftAnswers!此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
