最近几天频繁遭遇显示器黑屏、游戏闪退等问题,经排查为显示器驱动程序 nvlddmkm 失去响应并重启。- -     4101  0  3  0  0  0x80000000000000    643618      System  LAPTOP-F0RTC0C6    -   nvlddmkm      在确认显卡驱动程序的版本没有问题后,我们发现几乎每次在黑屏前都会发生Autopilot.dll WIL 错误,不清楚是否和显示器的问题有关系:- -     1010  0  2  0  0  0x1000000000000000    26385      Microsoft-Windows-ModernDeployment-Diagnostics-Provider/ManagementService  LAPTOP-F0RTC0C6    -   0x80070491  onecoreuap\admin\moderndeployment\autopilot\dll\dllmain.cpp  191  NULL   

您好,欢迎询问本站感谢您的反馈,根据您的描述,您遇到的问题是Autopilot.dll报错的问题。这是一个自动登录服务的相关组件,您可以通过点按windows R,输入services.msc找到MicrosoftAccountSign-inAssistant服务,将其禁用,即可解决这个问题。但是根据您上一个报错,此问题还是和您的显卡驱动有关,如果问题重现的话,请您将您的显卡驱动卸载后重新下载安装试试。另外,请问您黑屏的问题是否有伴随电脑重启?如果有的话,可能还会有DMP文件生成,您也可以将DMP文件提供给,这也有助于为您提供针对性的解决方案。


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