现在需要使用录屏功能。尝试删除并重装Xbox Game Bar，发现添加或删除程序里，Xbox Game Bar的选项也是灰色的，无法点击“卸载”；然后在Xbox Game Bar高级设置里选择“修复”“重置”后，仍然是老样子；现在如何解决？
您好，了解到您的问题，
请问应该回退什么硬件的驱动呢，如果说是显卡驱动的话，现在的显卡驱动是2021年3月的，应该足够旧了；系统版本回退应该也不会有太大的作用，因为这个视频录制已经好久不能用了，回退一个两个版本应该也解决不了；刚刚使用win10官网的系统更新工具重装了一遍系统，还是没能解决按钮灰色的问题，请问下一步应该如何解决，可以远程协助吗？此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
很抱歉，您的问题似乎超出了我的能力范围，我会将您的问题重新转发给其他的专家，请您耐心等待一段时间，谢谢！如果有任何问题，请不要客气！愿与您共同交流、成长、进步！此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
刚刚在个人电脑试了一下，捕获和录制按钮也一样是灰色的（在桌面商），如果您进入游戏里，再开启Win G看看？？
你好，是这样的，我现在无法在游戏内使用Win G的方式唤出的。在全屏下运行游戏，然后切出运行XboxGameBar，同样捕获和录制为灰色问题；在窗口模式下运行游戏，然后运行XboxGameBar，同样；此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
您好！试试按开始》查找"控制面版"》用户账户》用户账户》管理账户》
尝试过该方法，和上面的截图完全一样，没有效果QAQ此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
您好！您可尝试修复系统文件，可参考以下步伐：https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929833.（如果出现“无法修复其中的某些文件“的回报，重复步骤几次）==========================另外，您可用“Windows10覆盖安装”来修复，可参考以下步伐，连接里有视频：下载地址：（点击"立即下载工具“）https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo.如何进行Windows10覆盖安装：https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f.获取Windows102021年5月更新：https://support.microsoft.com/zh-cn/help/402868.（安全起见，请确保您电脑有60GB可用空间）
第二种方法尝试过了，使用该链接下的系统修复工具修复系统，https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo.并没有什么效果，仍然老样子。第一种方法里的sfc/scannow在cmd管理员模式下输入命令后，始终没有任何反应。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
您好！右键开始》选择WindowsPowerShell(Admin)》窗口中输入以下命令：（查找您的电脑里有没有这独立软件的安装包，有的话呢，拷贝右边的安装包名称）Get-AppxPackage-allusers
