我有两台电脑,使用同一一个 Google 账户,一台电脑正常,可以正常同步到 Microsoft 云,Windows 10 的邮箱也有 重点 邮件列表,日历什么的同步也很及时,但是我另外一台电脑使用同一个 Google 账户却始终是原始的同步. 第二台电脑也曾经开启过云同步,但是由于有次卡死,然后退出账户(是从本机删出账户,并没有退出云同步)和重置邮箱应用后,就再也无法开启了.
您好，了解到您在使用时遇到问题。请问您使用的是系统自带的邮件应用，还是Outlook邮箱？请问您指的“从本机删除账户”是将邮件客户端中的邮箱账户删除吗？请问您说的云同步是在邮件的设置-账户-选择账户-同步选项中电子邮件的开关吗？请您详细描述下无法开启的情况，并将问题界面截图上传。
是的,是Windows10的自带邮件日历应用,如果正常的话Gmail账户是有三个选项的,但是这个只有两个,我说的是这个功能https://support.office.com/zh-cn/article/同步您的-google-帐户到-microsoft-云-985f9e19-d308-4e85-9d1d-0c6f32f8e981此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
您好，请您尝试直接在开始-设置-应用中卸载邮件和日历应用，然后从应用商店重新下载安装，查看问题是否存在。另外，请问您的两台设备系统版本以及邮件应用的版本是否相同？您可以按下Win R，运行winver查看系统版本，并将窗口截图上传。在邮件应用中点击设置-关于，查看版本信息。请您尝试更新系统和邮件应用后查看问题能否解决。
