你好，在邮箱设置状态。更改邮箱同步设置时，此按键显示为灰色。不可以使用状态。因邮箱用了很久，不能进行重置。因重置后会丢失邮件。请提供一个解决方案。谢谢！
AveryXu您好，欢迎您选择论坛。根据您的描述，需要询问您一些问题从而进一步具体的了解您的问题，直观的了解这些问题后将很大程度上帮助到后续给您提供的方案。请问您当前使用的协议账号的类型是什么？IMAP/POP/Exchang账号？请问您是如何尝试更改邮箱同步设置的？为了清晰的了解您的问题，请您提供给一些截图来让了解您更改邮箱同步设置的细节与更改邮箱设置为灰色的所做出的操作。以上，Tommy*BewareofScammerspostingfakeSupportNumbershere.此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
你好。Tommy：我司用的是POP3帐号。我的这个软件下有4个邮件帐号。只有这一个帐号出现了这个问题。但是这个也不是问题，因为现在完全进不到设置页面。我能进有页面如图片所示。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
你好！邮箱帐户设置
同时再补充一条消息。刚刚在试错阶段。就算是故意把密码输入错误，系统也没有反应。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
AveryXu您好，的团队是专门致力于处理Outlook客户端与Outlook网页版商业版订阅的团队，根据您提供的截图，您的问题发生在Windows的邮件App上发生的该问题。为了更好更有效的帮助您尽快解决该问题，将会把您移动到正确的分类以便于该问题可以早日解决。感谢您宝贵的时间与善意的理解。
