一直有在使用windows hello的人脸识别功能，之前一直都是瞬间解锁的。最近人脸识别出现问题，在登陆界面，人脸识别模组能够正常工作并寻找人脸，但是在识别成功后，锁定屏幕会闪一下识别成功的画面，然后要求输入pin码解锁。此时如果再次选择使用人脸识别解锁，人脸识别相机会再次启动并扫描，但在识别成功后仍然无法解锁，并提示抱歉，出现问题。我尝试在设置中重新录入人脸信息并提高识别能力，在录入过程以及提高识别能力的过程中并没有任何错误提示。但是重新录入并不能解决以上问题。我曾多次尝试删除Microsoft账户以及pin码和人脸数据，并重新登录Microsoft 账户以及设置pin码和人脸识别，但每次重新设置后，只有首次重启开机能够正常识别人脸并成功解锁，第二次开机或待机唤醒皆为同样的问题。
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