《机票价格差异引热议：飞猪等平台遭质疑“大数据杀熟”》
机票价格差异引热议飞猪等平台遭质疑“大数据杀熟”
近日，一则关于飞猪平台3人购买同趟航班机票却出现3种实时价格的话题引发热议，冲上微博热搜榜首。据乘客爆料，他们在购买从河南郑州飞往广东珠海的航班CZ6489时，使用不同手机和账号搜索到的价格分别为400元、481元和1330元，差价明显。对此，飞猪客服回应称，每位旅客获得的随机优惠不同，可能是代理商价格投放错误或账号领取了大额优惠券所致，建议消费者选择最合适的航班下单。
实际上，不仅飞猪平台，网约车、外卖平台也曾因类似情况被质疑“大数据杀熟”。专家表示，机票价格的实时变动主要受季节、运力、流量等因素影响，OTA平台作为分销渠道，本身并不参与机票价格制定。为了打击“大数据杀熟”现象，相关部门已出台相关规定，要求在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段侵犯旅游者合法权益。
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